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******集团数字运营项目二期智能推荐产品及研发实施采购项目供应商征集公告

******集团数字运营项目（以下简称企运平台）一期建设基础上梳理，本期项目新增数字运营AI能力，提升我行智能营销水平。本次采购为通用智能推荐能力，旨在为全行各业务线提供智能推荐能力，实现全行个性化精准服务。现公开对智能推荐解决方案采购项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：

一、采购需求及资格要求

1.1. 采购需求

1.1.1. 集团数字运营项目二期智能推荐产品及研发实施服务。其产品服务在集团内免费部署使用，且不受产品许可限制。产品需在合同签订后3个月内部署上线。产品验收需满足业务要求，并稳定生产运行不少于3个月。

1.1.2. 本项目采用项目总价方式。

1.1.3. 项目工作地点为上海（需驻场）。

1.2. 技术要求

1.2.1. 基于行内模型平台提供一套企业级智能推荐解决方案，支持行内各业务线实现产品、资讯、话术、功能、商城、权益等个性化推荐******银行等各类App场景，如广告推荐、猜你喜欢、弹窗推荐、交易结果页相关推荐等，满足本次需求指定场景数，提升用户体验和业务转化。

1.2.2. 租户权限管理：分租户管理，包括项目创建、成员配置，支持角色和功能的权限配置等。

1.2.3. 数据接入与管理：支持理财、基金、活动、权益、资讯、功能、话术、生活商品、优惠券等场景数据梳理与接入；实现推荐所需的用户、物料、行为等数据表结构和数据管理，支持数据批量、增量导入，支持实时数据导入，对导入的数据可以进行导入报表分析，数据有效性检验等。支持用户OneID，实现多端推荐联动。

1.2.4. 数据挖掘：为实现各业务线的个性化推荐，需配合进行对应的产品打标，同时针对用户进行行为分析及打标，挖掘用户周期性和临时性需求，满足用户个性化需求。

1.2.5. 数据处理能力：支持常见的特征算子，预置多种常用的特征算子，支持自定义算子，支持训练样本构建。支持计算任务调度管理，支持重跑、接入行内告警系统等。

1.2.6. 推荐模型开发及管理：支持预置十种以上主流推荐模型，支持行为序列模型、图模型等，且支持对接行内模型平台进行模型调用和管理，支持多目标训练，支持模型热更新，支持模型在线和离线训练。

1.2.7. 支持多模态推荐，能够融合文本、图像等多模态信息进行综合推荐，实现图文推荐。

1.2.8. 推荐栏位管理及业务推荐策略管理：支持栏位创建及基本信息配置，支持栏位对应的策略配置，包括召回策略（热门召回、用户兴趣召回、item-cf召回、产品画像召回、向量召回、用户画像召回、图召回、语义召回等策略）、排序策略（包括规则、机器学习和深度学习算法、支持多目标融合等）、重排策略（过滤、打散、去重、置顶、保量冷启动等规则）；支持AB实验，可以进行栏位下不同策略的实验对比；支持栏位服务的编辑、启动、暂停、下线等操作，支持策略热更新，业务可根据需要实时调整推荐策略。端到端性能时间99.9%小于250毫秒。核心场景的推荐策略点击率和转化率提升高于15%。

1.2.9. 支持推荐理由生成及配置，根据推荐链路形成推荐理由。

1.2.10. 支持策略兜底，允许运营自定义兜底产品列表，支持超时降级兜底。

1.2.11. 监控及报表：支持员工操作日志、系统服务日志、全链路推荐过程日志查询。支持栏位AB实验效果报表查看。支持数据回流分析，埋点下发，并且根据实验效果分析形成优化策略。

1.2.12. 模拟测试：支持在应用内完成策略配置后，对应用进行模拟测试，支持用户画像模拟配置。

1.2.13. 系统需满足高可用、高并发、高性能，支持双活，支持批流一体计算。系统需支持每秒5000并发，需支持排队机制。

1.2.14. 供应商产品应支持行内私有化部署，支持行内信创相关要求部署（支持海光******集团内部署不受产品许可限制。

1.2.15. 供应商需按照行内安全研发规范适配行内准入的组件版本并在项目上线前完成必要漏洞修复。

1.2.16. 供应商需适配集成至我行运行环境。整个解决方案需按照行内容器云环境进行应用云化部署，并满足信创要求。

1.2.17. 支持本行智能体协议及相关集成开发。

1.2.18. 有丰富的金融场景推荐成功案例，并提供技术优势介绍，提供金融场景分群推荐方案。

1.2.19. 代码开源。

1.2.20. 具备大模型与个性化推荐的研究能力及相关案例。

1.3. 人员资质要求

1.3.1. 项目派遣同时驻场人数不少于9人，在场的中高级人员占比不少于50%。项目过程中，驻场人员离场率不超过20%。离场前一个月以邮件等书面形式告知项目组。

1.3.2. ******大学本科以上学历。项目需至少配备1名项目经理，1名架构师，2名前后端开发工程师，1名大数据开发工程师，2名算法工程师，1名运营人员和1名运维部署人员。

1.3.3. 技术经理需具备5年以上IT或者金融行业工作经验，同时具有3年以上智能推荐类项目架构设计及现场实施经验，且必须承诺全程现场参与本项目。

1.3.4. 数据工程师、算法工程师具备3年以上金融机构或互联网企业的智能推荐类项目经验，且必须承诺全程现场参与本项目。

1.3.5. 运营人员具备3年以上金融机构或互联网企业的数字运营经验，且必须承诺全程现场参与本项目。

1.3.6. 运维部署人员具备3年以上现场实施部署经验，熟悉容器云、Kubernetes、TXSQL等运维部署工作，熟悉智能推荐类项目部署运维。

1.4. 维护服务要求

1.4.1. 中标方需遵循我行项目管理制度、规范和流程，包括人员进场、项目阶段评审、交付物要求等。

1.4.2. 承诺在实施计划中有体现项目关键进度。

1.4.3. 承诺能在合同签订后3个月内完成项目上线试运行。

1.4.4. 承诺实施阶段若因各种因素导致进度拖后按照我行要求采取弥补方案。

1.4.5. 供应商需提供合理完善的知识转移计划包括技术培训、业务使用培训、运维管理培训等。

1.4.6. 供应商应确保故障响应及时，提供定期系统维护、软件升级、数据备份等服务。

1.5. 供应商资质要求

1.5.1. 企业成立1年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。

1.5.2. 具有成熟的智能推荐营销类产品，且具有2020年至今与银行同业总部级智能推荐营销类项目的成功案例。

二、报名要求

2.1依法成立，为存续、在营、开业、在册、登记成立等正常企业状态。

2.2 ******银行对公账户结算该项目相关费用。

2.3 充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。

2.4具有良好的商业信誉和财务情况。

    2.5依法缴纳税收和社会保障资金。

2.6未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失******银行供应商禁用/退出期内。

2.7经营范围经国家行政管理部门依法批准，同时获得从事行业有效执业证明、行政许可、专业资质等证照。

2.8两年内目标服务领域未出现严重安全事件。

三、征集时间

本次供应商征集自即日起至2025年2月16日23：59止。

四、报名方式

采购部门联系人：

叶老师，联系电话：0591-******

向老师，联系电话：0591-86313349

联系时间：工作日8:30—12:00，14:30—18:00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至******。

报名注意事项：

1.提交的供应商资料内容包括如下四项：

材料******集团数字运营项目二期智能推荐产品及研发实施采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）

材料******集团数字运营项目二期智能推荐产品及研发实施采购项目信息收集表

材料3：供应商准入信息导入模板

材料4：承诺函

以上四项材料填报模板详见附件，提交材料1-3无需加盖公司（单位）公章。材料4需加盖公司（单位）公章或者由法定代表人签字。

2.******集团数字运营项目二期智能推荐产品及研发实施采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。

3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）

五、注意事项

1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、符合资格要求、报名要求的供应商均可报名。

2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。若需后续对接，我行将会主动联系报名者；未予联系的报名者，我行将对材料予以保密。

3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。

4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。

5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。

材料3：供应商准入信息导入模板.xls

材料4：承诺函.docx

******集团数字运营项目二期智能推荐产品及研发实施采购项目信息收集表.xlsx

******集团数字运营项目二期智能推荐产品及研发实施采购项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）.docx